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요양원 체크리스트
요양원 고르기 체크리스트
전화 상담부터 방문, 계약, 입소 후 첫 달까지 33가지를 순서대로 확인하세요.
전화로 먼저 확인
지금 입소 가능한 자리가 있는지, 대기는 몇 명인지
부모님 등급(1·2등급 또는 3~5등급 시설급여 인정)으로 입소 가능한지
치매·와상·콧줄 등 지금 상태를 받아 줄 수 있는지
한 달 본인부담과 식재료비·간식비·상급침실료가 얼마인지
방문 상담 가능한 날짜와 시간
방문했을 때: 공간
냄새가 나지 않고 바닥·화장실이 깨끗한지
침실 인원(1·2·4인실)과 창문·채광
복도·화장실에 손잡이, 미끄럼 방지가 되어 있는지
휠체어가 다닐 만큼 넓은지, 엘리베이터가 있는지
프로그램실·식당·옥외 공간이 실제로 쓰이는지
스프링클러·비상구 등 안전 설비
방문했을 때: 돌봄과 사람
어르신들이 침대에만 누워 있지 않고 활동하는지
직원이 어르신에게 존댓말로 친절하게 대하는지
야간 근무 인원과 요양보호사 1명당 어르신 수
간호사·간호조무사 근무 시간, 촉탁의 방문 주기
욕창·낙상 예방을 어떻게 하는지
기저귀 교체·목욕 주기
식사와 건강
오늘 식단표와 실제 음식이 같은지
죽·다진 음식·당뇨식 등 맞춤 식사가 되는지
병원 진료가 필요할 때 누가 어떻게 모시고 가는지(비용 포함)
복용 약 관리 방법
응급 상황 때 연락·이송 절차
계약 전
계약서에 월 비용과 비급여 항목이 모두 적혀 있는지
퇴소·환불 규정(입원·사망 시 포함)
면회·외출·외박 규칙
개인 물품(옷·기저귀·간식) 준비 범위
상급침실·이미용비 등 추가 비용 기준
공단 평가 등급과 최근 행정처분 이력(요양지도 상세에서 확인)
입소 후 첫 달
처음 2주는 자주 면회해 적응 상태 보기
체중·식사량·피부(욕창) 변화 확인
담당 요양보호사·간호사와 인사하고 연락 방법 정하기
첫 달 청구서가 계약 내용과 같은지
불편 사항은 바로 이야기하고, 해결이 안 되면 공단(1577-1000)에 상담
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