좋은 요양원 고르는 체크리스트 — 공단 자료로 먼저 거르기
요양지도 편집 · 보건복지부 고시·국민건강보험공단 안내 기준 · 시설 수치는 공단 공개자료로 매일 다시 계산
요양원은 직접 가 보는 것이 가장 중요하지만, 방문 전에 공단 공개자료로 후보를 먼저 거르면 시간을 크게 아낄 수 있습니다. 요양지도의 시설 상세 페이지에서 아래 항목을 바로 볼 수 있습니다.
방문 전: 공단 자료로 확인할 5가지
- 공단 평가등급: A(최우수)~E(미흡). 전국 요양원 중 A등급은 약 26.2%입니다. 평가 연도도 함께 보세요. 오래된 평가는 지금과 다를 수 있습니다. (장기요양기관 평가등급(A~E) 보는 법)
- 빈자리와 대기: 정원과 현원 차이가 빈자리입니다. 대기 인원이 많으면 입소까지 오래 걸릴 수 있습니다.
- 요양보호사 1명당 입소자: 법정 기준은 입소자 2.1명당 요양보호사 1명 이상입니다. 숫자가 낮을수록 한 사람이 돌보는 어르신이 적습니다. 전국 중앙값은 2.1명입니다.
- 비급여 비용: 하루 식재료비(전국 중앙값 10,500원), 상급침실료, 간식비, 이미용비를 확인하세요.
- 간호 인력과 시설 현황: 간호사·간호조무사 수, 1·2인실 수, 프로그램실·물리치료실 여부.
방문해서 볼 것
- 냄새와 환기, 화장실·욕실 청결 상태
- 어르신들이 낮에 침대에만 누워 계시지 않는지, 프로그램 시간에 실제로 참여하시는지
- 식사 시간 방문: 음식 상태와 식사 도움 방식
- 야간 근무 인원과 응급 상황 대응(협력 병원, 촉탁의 방문 주기)
- 면회 시간과 방법, 보호자 연락 주기
- 계약서의 비급여 항목과 퇴소·환불 조건
상담 때 물어볼 질문
- 지금 바로 입소할 수 있나요? 대기는 몇 명인가요?
- 식재료비 말고 매달 따로 내는 돈은 무엇이 있나요?
- 치매 증상(배회 등)이 있어도 입소할 수 있나요?
- 병원 진료가 필요하면 누가 모시고 가나요?
제도와 금액은 바뀔 수 있습니다. 정확한 자격과 금액은 국민건강보험공단(1577-1000)에 확인해 주세요.